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为中国而变:三星携爱听卓乐强势入局数字音乐市场
升级版的三星牛奶音乐强势入局中国数字音乐市场,助力三星手机王者归来,“巨人背后的影子”爱听卓乐再次现身。
过山车上的巨头
2012年4月,三星从盘踞全球手机销售冠军宝座长达14年之久的诺基亚手上夺取了桂冠。然而不到3年,虽然三星在全球智能手机市场仍是出货量最大的厂商,但已经不在中国市场排行榜的最前列, 高端市场面临苹果的强力冲击,中低端则遭到快速崛起的中国军团的围猎。
2015年全球智能手机各品牌市场份额, 三星依然是出货量最大的厂商
面对竞争对手们的步步进逼,这个全球手机的霸主之一需要重新证明自己。
复兴之路,“软硬兼施”
三星电子一直以强大的硬件研发能力和供应链优势著称,而苹果则在软件交互设计和内容服务等方面一骑绝尘。作为生态系统的重要部分,苹果的内容服务带给用户绝佳的体验,提升了用户黏性、推动了手机销售,服务本身也获得了巨大利润。2012年iTunes音乐商店录得43亿美元营收,相当于当年度世界数字音乐总营收的60%。
iTunes开创了数字音乐付费下载的先河,改变了整个音乐行业的格局
软硬结合、生态闭环成为了苹果垄断手机行业绝大部分利润的杀手锏。在硬件利润日趋微薄的今天,像苹果那样通过软件和服务拉动手机销售的同时,又能通过内容增加收入,这是所有手机品牌梦寐以求的,三星当然也不例外。
为了保持在全球市场的领先地位,也为了扭转在中国市场的被动局面,三星近两年来在技术、产品、设计等方面使出了浑身解术,推出了双侧曲面屏旗舰Galaxy S6 Edge,让市场大为惊艳;2016年3月又推出了升级版Galaxy S7与Galaxy S7 Edge,再次赢得满堂喝彩,出货量瞬间突破千万部。
Galaxy S7与Galaxy S7 Edge在华热卖
与此同时,三星在软件和服务领域也开辟了新战线:2016年6月,三星牛奶音乐升级版在中国正式上线,为中国手机用户提供包括覆盖国内外最新热歌的千万级曲库、极富创意和本地特色的歌单、最新数字专辑在线购买等丰富多样的音乐体验。该音乐流媒体服务由三星携手国内领先的数字音乐内容及服务整合商爱听卓乐共同开发运营,是手机市场上国际级巨头与国内音乐内容服务商的首次深度合作。
焕然一新的三星牛奶音乐升级版
三星的复兴计划很快见到了效果:该公司的2016 Q2财报显示,4-6月间,手机业务的运营利润同比大涨57%,成为三星近两年来盈利最丰的一个季度。
资本市场迅速作出回应,三星电子股价在8月18日以每股164万韩元(约合1480美元)报收并创出历史新高,市值攀升至260万亿韩元(约合2350亿美元),成为仅次于腾讯和阿里巴巴的亚洲市值最高的科技公司之一。三星的市盈率也攀升至10倍左右,三年来首次即将追上苹果。多年以来,三星一直饱受来自公司股东的责难,而此次股价创纪录式的新高让三星终于可以在他们面前挺起了腰杆。
2016年2~8月三星股价走势
本地化:更接中国地气的音乐服务
从高峰跌落到王者归来,三星的回马枪引发了各方关注。有行业观察家指出,三星的成功复兴,除了颜值爆表的新品,更有赖于其更接地气的本地化策略和生态链布局。
“过去的12个月里,三星投入巨资来提高智能手机在中国的适用性。未来将更重视中国市场并提供定制服务。”在S 7系列旗舰在华发布会上,新上任的三星电子移动事业部总裁高东真如是说。
三星电子移动事业部总裁高东真
随着韩国文化在中国大热,韩国的手机和化妆品借助韩剧韩星在中国不断刷屏,但近日政府出台的“限韩令”却令韩流瞬间变成了寒流。对于一个外资品牌,即使强大如苹果三星,要在管制严格壁垒重重的中国文化娱乐领域打出一片天地,也是一个不小的考验。
这时候,一个拥有强大的资源、深谙本地市场规则和国际巨头需求、同时又具备高效执行力的合作伙伴,显得弥足珍贵。经过多方考察和严格筛选,三星最终选择了爱听卓乐作为“三星牛奶音乐”中国升级版的独家合作伙伴。
为了让品牌更亲民、更接地气、更能为中国的消费者所喜爱,三星除了产品层面的创新,大力推行针对中国用户的本地化战略。以专为中国用户定制的Galaxy C5为例,该款产品对本土化策略的贯彻相当激进:手机预装的第三方软件仅有微信和支付宝,其他所有不受中国消费者欢迎的原有软件一律放弃。如果说微信是最懂中国人的社交软件,支付宝是最懂中国人的支付软件,那么帮助三星打造牛奶音乐的中国公司,必须是中国数字音乐领域最优秀的内容及服务整合商之一。
专为中国用户打造的Galaxy C5
带着“为什么是爱听卓乐”的问题,笔者采访了爱听卓乐CEO潘才俊。作为三星牛奶音乐新版本上线的幕后推手,潘才俊总结了3条理由:
●爱听卓乐团队深耕中国移动互联网和数字音乐产业多年,对行业有着最深刻的理解和实操经验,对手机品牌在娱乐增值服务方面的需求有着精准的把握;
●爱听卓乐在音乐产业资源上具有深厚积累,通过创新的商业模式和股权分享机制,赢得了包括环球和海蝶在内的海内外版权方的鼎力支持,拥有强大的上游资源掌控能力;
●爱听卓乐对中国音乐使用者和音乐爱好者做了深入的研究,深谙其审美偏好和消费习惯,能够提供优秀的本地化服务和独特的用户体验。
基于以上三点,爱听卓乐可以从产品设计、内容和平台运营、产品的营销推广等方面为三星牛奶音乐提供“最中国”、“最接地气”的解决方案,帮助三星这样的国际巨头更好地服务中国用户。据潘才俊介绍,爱听卓乐“深度参与”了三星牛奶音乐在中国的升级换代:参与了研发、设计、营销支持等各个环节;提供了一站式的音乐服务方案,包括版权、内容运营、平台运维和增值服务运营。最初的三星牛奶音乐只是一款类似Pandora的音乐电台,只有一个不能搜歌的转盘式界面,合作后爱听卓乐帮助其全面升级了播放器,接入了“爱听音乐云”数以千万计的庞大曲库,并提供了包括音乐主题的挖掘、特色歌单创造等在内的一整套运营服务。
爱听卓乐为三星牛奶音乐提供的特色歌单服务
爱听卓乐:打造“GLOCAL”新范本
据潘才俊透露,三星牛奶音乐与爱听卓乐合作以来,在中国展现出加速发展的态势:从4月到8月,活跃用户数增长超过10倍,付费服务收入增长8倍以上。而作为国际一线大牌,三星手机在用户价值上的优势表露无遗,用户的付费转化率远超国内音乐服务平台的平均水平(至少高出10倍以上),发展潜力巨大。
潘才俊表示,爱听卓乐接下来还将与三星合作大力拓展付费业务,绑定三星新手机进行VIP业务的大规模推广;另外还将与三星进行音乐会员业务的试点(包括内容、票务、电商、流量包等方面的权益)。
三星牛奶音乐会员包月业务
爱听卓乐与三星牛奶音乐的合作,提供的是一站式的解决方案,合作范围更深入、更全面,成为三星手机本地化服务一个强有力的支点。双方的成功合作将成为一个范本,为更多想要走进中国市场、创建本地化服务的国际巨头提供了借鉴和参考作用。
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关于爱听卓乐
爱听卓乐是中国领先的数字音乐内容及服务整合商,是国内首屈一指的开放式智能硬件音乐服务平台—“爱听音乐云”的创建者。
爱听卓乐致力于打造中国最成功的B2B音乐生态系统,包括联合运营硬件厂商自有品牌的在线音乐服务及在线票务、音乐电商等一系列的音乐增值服务,为音乐产业打造更加创新和有效的商业化产品和渠道。
爱听卓乐是环球、海蝶、福茂、杰威尔、相信、FUGA等众多国内外版权方的长期战略合作伙伴,为国内智能设备厂商提供专业高效的一站式音乐服务解决方案。爱听卓乐目前已经和小米、三星、酷派等手机厂商展开合作,是小米音乐的技术平台及曲库的服务合作方,协助小米音乐整合了包括腾讯在内的众多内容资源。
爱听卓乐于2013年创立,创始团队来自诺基亚、环球音乐、Sonos、A8音乐、澳洲电信等优秀企业,团队在数字音乐及手机行业具有丰富的经验及资源。